Sipariş iptali, iade talebi ve destek süreci hakkında bilgilendirme.
6502 sayılı TKHK m.48 uyarınca cayma hakkı; gıda, içecek ve hızlı bozulan ürünlerde geçerli değildir Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde süreç iade prosedürü üzerinden ilerler.
İade talebi için ürün tesliminden sonra destek ekibimize ulaşmanız gerekir. Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve varsa orijinal ambalajıyla gönderilmesi beklenir.
Sağlık ve hijyen nedeniyle ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade talebi kabul edilmeyebilir. Bu değerlendirme ürünün niteliğine göre yapılır.
İade onaylandıktan sonra geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde işleme alınır. Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı yansıma süreleri değişebilir.
İptal ve iade işlemleri için info@slimfit.net adresinden veya 0541 880 30 30 numaralı destek hattından bize ulaşabilirsiniz.